1) Pedido

1.1. Os pedidos somente serão considerados válidos quando realizados por meio do nosso site oficial uniformulasfarma.com.br ("site oficial"). A UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO não reconhece e não se responsabiliza por qualquer compra feita em outro site que não o seu site oficial, ou, ainda, por eventuais alterações e/ou fraudes ocorridas no computador, tablet, celular do Cliente e/ou qualquer outro meio de acesso à internet.

1.2. Após a finalização do pedido, o Cliente receberá uma mensagem através do e-mail de cadastro com a confirmação e número do pedido. Após a confirmação do pagamento, o Cliente receberá mensagens com o status do pedido.

1.3. ATENÇÃO: O Cliente deverá acompanhar o recebimento do e-mail de confirmação do pedido acima informado, e verificar se o pedido corresponde exatamente à compra realizada. Caso exista qualquer divergência, o Cliente deverá entrar em contato através de nossos Canais de Atendimento para análise e eventual correção interna. Ele se aplica no caso de, ultrapassado o prazo de 24 horas, o Cliente não ter recebido o e-mail com a confirmação do pedido.

2) Política de preços e ofertas

2.1. As ofertas serão veiculadas no site oficial da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO (uniformulasfarma.com.br), em mídias e em outros canais próprios.

2.2. As ofertas serão válidas apenas quando presentes no site oficial da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO, conforme disponibilidade do estoque promocional e/ou validade (prazo) da promoção informada nos materiais de divulgação. Para informações e preços atualizados, é necessário visitar o link do produto desejado no site.

2.3. Devem ser reconhecidos como e-mails promocionais e informativos da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO apenas os endereços com domínio @ UNIFORMULASFARMA.COM.BR.

2.3.1. Os preços comunicados via e-mail são válidos no dia do seu envio e/ou conforme o período promocional indicado no site da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO (uniformulasfarma.com.br). A UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO se reserva no direito de corrigir qualquer possível erro de digitação ou gráfico em suas peças de comunicação visual.

2.4. As ofertas serão garantidas respeitando-se as informações expressamente contidas na página do produto de acordo com o preço estabelecido diretamente no site oficial da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO. Em caso de dúvida, o Cliente deverá entrar em contato através de nossos Canais de Atendimento. O preço do produto, frete, prazos e condições de pagamento estarão disponíveis na página do produto e deverão ser conferidos pelo Cliente antes da finalização da compra, sendo certo que a finalização da compra pelo Cliente significará o seu pleno aceite de todas as condições dispostas pela UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO.

2.4.1. As imagens veiculadas em anúncios são meramente ilustrativas. Para mais informações sobre o modelo e preços do produto, é necessário visitar o link anunciado no site da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO. (uniformulasfarma.com.br)

2.5. Em virtude dos tipos de produtos comercializados pelo Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação, poderá ocorrer oscilação de preço de um mesmo produto em curto período. Dessa forma, o Cliente fica ciente que o preço estabelecido no momento da contratação é vinculante e não poderá sofrer reajuste. A oferta será válida dentro do prazo nela estipulado.

2.6. Em caso de erro de digitação e/ou gráfico disponíveis no site, e-mails e/ou qualquer outro canal de comunicação, no tocante a preço, especificação técnica, dentre outros, a Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação se reserva no direito de corrigir tais equívocos e realizar cancelamento do pedido e/ou venda, a qualquer tempo, sem quaisquer ônus às partes.

3) Formas de Pagamento

3.1. O Cliente poderá pagar suas compras pelo boleto, PIX e cartão de crédito, cujas bandeiras e margens de descontos estão ostensivamente explícitas ao Cliente e as opções serão disponibilizadas no ato de compra.

3.1.1. Cartão de Crédito

3.1.1.1. Para os pagamentos via cartão de crédito, o Cliente deverá se utilizar, preferencialmente, de cartão de crédito de sua titularidade, se responsabilizando pelo seu uso correto. Caso o Cliente utilize cartão de crédito de terceiros, ele se responsabilizará em obter a autorização expressa de o respectivo titular do cartão de crédito para a realização da compra no site da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO.

3.1.1.2. Fica facultado à UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO solicitar todas e quaisquer informações necessárias para confirmar a autorização do titular do cartão.

3.1.1.3. O Cliente que se utilizar do cartão de crédito de terceiros sem a devida autorização do proprietário, se responsabilizará por todo e qualquer prejuízo causado à Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação e/ou a terceiros, sem prejuízo das sanções administrativas e legais aplicáveis.

3.1.1.4. O Cliente deve se atentar ao limite de seu cartão, bem como cartões bandeirados e que é estabelecido pela própria administradora.

3.1.2. Confirmação de Pagamento

3.1.2.1. A liberação do pedido para remessa e postagem está condicionada à confirmação do pagamento pela instituição financeira e, caso não ocorra a confirmação, o pedido será automaticamente cancelado.

3.1.2.2. A Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação reserva-se no direito de, antes de confirmar o pedido, solicitar prévia validação e autorização das administradoras de cartão de crédito, não se responsabilizando por eventuais fraudes ocorridas.

3.1.2.3. A Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação, a fim de evitar prejuízos aos seus Clientes e/ou ao sistema financeiro, se reserva no direito de cancelar a operação de compra, bem como bloquear a respectiva entrega do produto quando for comunicado pela operadora de cartão de crédito que houve a utilização indevida ou por qualquer meio legal que ateste a suspeita de fraude ou de uso indevido. Nesta hipótese, a Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação não será responsável por qualquer dano causado ao Cliente em decorrência de tal cancelamento.

3.1.2.4. Na hipótese da Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação ser comunicada acerca da utilização indevida do cartão de crédito após a conclusão da operação de compra e entrega do produto ao Cliente, a Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação adotará todas as providências legais para averiguar o ocorrido, inclusive de cunho penal, a fim de obter o recebimento do crédito decorrente da venda dos produtos.

3.1.2.5. O Cliente se compromete a evitar e minimizar a ocorrência de fraudes de qualquer tipo, inclusive mantendo o equipamento utilizado para a compra livre de vírus, malwares, spyware e/ou qualquer outra forma de adulteração das informações contidas na página da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO.

4) Entrega

4.1 Informações de Entrega

4.1.1. O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios ao controle da UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO.

4.1.2. A UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO não se responsabiliza pelo não cumprimento dos prazos de entrega nos seguintes exemplos, não se limitando a endereço de entrega informado incorretamente, incompleto, desatualizado, endereço com restrição de entrega pela transportadora, seja por ser região de risco ou inacessível, Cliente ausente, recusa em receber os produtos por parte do Cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, mudança de endereço sem a devida notificação À UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO, endereços fechados, em caso furtuito, força maior e fatos de terceiros.

4.1.3. A UNI-FÓRMULAS FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO não se responsabiliza pelo não cumprimento do prazo estabelecido quando o Cliente residir em áreas de risco ou em áreas posteriormente determinadas pelas empresas transportadoras como "áreas de entrega com prazo diferenciado". Nessas situações, cabe ao Cliente averiguar se se enquadra em alguma dessas situações antes de finalizar a compra.

4.1.4. O Cliente será responsável pelo pagamento do frete de nova postagem quando houver recusa injustificada do recebimento do produto.

4.1.5. O Cliente poderá optar, no momento da formalização do pedido, o modelo de frete a ser contratado para o envio da mercadoria, se atentando não só para os preços, mas também aos prazos e condições de entrega.

4.1.6. Em caso de grandes eventos promocionais como, por exemplo, Black Friday, Cyber Monday, bem como períodos nacionalmente reconhecidos pela alta demanda comercial, como por exemplo, o período de Natal, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda.

ATENÇÃO: A Uni-Fórmulas Farmácia de Manipulação não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando está se dever exclusivamente de obrigação imposta pela Administração Pública ao Cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

4.2. Política de Entrega

4.2.1. O prazo de entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis a partir da emissão da Nota Fiscal. As entregas são realizadas de segunda à sexta das 8 às 18 hrs.

 4.2.2. Entrega de produto por escadas ou de difícil acesso até o 3º andar, deverá ser tomada a conferência do produto no piso térreo pelo responsável do recebimento e assinadas as documentações exigidas pelo entregador (somente assinar se o produto está de acordo, sem avaria, modelo correto etc.).

 4.2.3. Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48 horas entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso o pedido retornará para o centro de distribuição.

 4.2.4. Lembramos que toda a mercadoria deverá ser conferida no ato da entrega e antes de assinar qualquer confirmação de recebimento, evitando assim eventuais transtornos.

 4.2.5. Entregas via compras online disponíveis para todo o Brasil.

4.3. Embalagem Violada

 4.3.1 Os produtos são enviados ao cliente exatamente da mesma que foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo recuse o recebimento da mercadoria no ato da entrega e descreva o motivo da recusa no verso da DANFE:

    - PRODUTO AVARIADO

    - PRODUTO EM DESACORDO COM O PEDIDO